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谢女士买灯受骗经历折射出灯饰市场缺乏严格监管

本文摘要:本来翻新新房是很快乐的事情,但是杜女士最近却很烦躁,因为她在翻新市场买了三盏吊灯,本来以为是巴西进口的青玉材质,没想到毕竟石头的。而商家却指出不不存在质量问题,拒绝接受退换,这让她深感很沮丧。记者在探访了涉及的灯具市场之后,了解到目前灯具生产销售不存在的问题不少,消费者在出售灯具的时候,一定要多个心眼,多方较为,以免产生不必要的纠纷。 消费争议 究竟什么材质各执一词 因为新房翻新,杜女士最近仍然在摆摊建材市场。

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本来翻新新房是很快乐的事情,但是杜女士最近却很烦躁,因为她在翻新市场买了三盏吊灯,本来以为是巴西进口的青玉材质,没想到毕竟石头的。而商家却指出不不存在质量问题,拒绝接受退换,这让她深感很沮丧。记者在探访了涉及的灯具市场之后,了解到目前灯具生产销售不存在的问题不少,消费者在出售灯具的时候,一定要多个心眼,多方较为,以免产生不必要的纠纷。  消费争议  究竟什么材质各执一词  因为新房翻新,杜女士最近仍然在摆摊建材市场。

上周在恒大建筑建材市场的天一灯饰,看上了一款吊灯,她实在很合乎自己家里的翻新风格,但是标价很喜,要6万多元。而店主邱先生仍然很热心地老大她讲解,并且给了很优惠的优惠,于是杜女士买了两盏吊灯和一盏壁灯,折后一共缴了3万元。

当时,店主仍然向我讲解这款吊灯的灯罩材质是巴西青玉,我实在色彩和造型不俗,就必要把3万元全都缴了。  杜女士告诉他记者,当时这三盏灯的标价总共将近17万元,她实在那么喜的灯应当是进口材质的,而且店主也亲口允诺是巴西青玉。

之后,她把照片发给内行人看,人家说道不是青玉,而是石头,然后她自己也网际网路搜寻了,找到天然青玉和她在店里看见的不一样。但是店主邱先生答道:当时杜女士自己来看的灯,我们根本没说道过灯罩是巴西进口的青玉,只说道是有青玉纹路和光泽的玉石。她当时也很失望。

现在忽然拒绝退款,他实在不能接受。  最后,杜女士向市场监管部门滋扰,涉及工作人员回应,如果调停无果,建议他们回头法律途径。

  市场现状  价格标的得低优惠也很高  记者随后探访了还包括恒大建材市场等其他翻新市场,现场理解情况。在恒大建材市场一个灯饰店铺里,贴满了各种琳琅满目的吊灯和水晶灯。  记者注意了这些灯具的价格,普通的吊灯在几千元,但是多头的大型吊灯价格都是万元以上,其中有类似于杜女士提及的吊灯,标价堪称高达7万余元。

老板说道,这些叫作玉石吊灯,是最近几年才开始流行起来的,灯的主体都是全铜材质,但是灯罩的材料各不相同,有的是巴西青玉,有的是西班牙雪花石。  记者质问:这些材料都是进口的吗?老板相亲说道,只不过这些灯具都是国产的,灯罩的材质具备玉石的光泽度和纹理,比如这个西班牙雪花石吊灯,并不是说道就是指西班牙进口的,只是材质的纹路较为像雪花而已。但是用的是天然石材,经过类似工艺制作而出。现在很多高端客户翻新别墅等,都较为讨厌搭配这样的吊灯。

  记者回应:这些灯太贵了,能否低廉点?老板回应,这还远比三高的,如果是更为简单的水晶工艺吊灯,就要十几万甚至更加喜。但是如果心里想,是可以有优惠的。

  记者专访找到,很多店主都主动讲解这些大型吊灯的材质,除了底座是全铜的之外,灯罩有的堪称天然石材,有的是水晶,但是基本上不能看,拒绝接受照片。如果你去网上搜寻,不会经常出现很多仿品,价格差距很多,我们就不了经商了。一位老板这样说道。  业内人士  价格不半透明更容易有猫腻  东方热线翻新建材行业运营总监蒋曙光回应,目前市场上高档灯具显然不存在很多乱象。

高档灯具具备一定的装饰性和艺术性,很难用一般的商品价值来取决于其价格,这也就给一些商家虚高标价的空间。其次,很多灯具都是非标产品,是由好几个部分人组一起的,灯座、灯罩还包括光源的材质品牌都不一样,让消费者无法构成明晰的概念。还有,市场上有些商户,蓄意欺骗概念,误解天然材质和人工材质的区别,更容易误导消费者。

  我们也收到过不少网友发帖滋扰,由于没相同证据,所以很多时候维权就较为艰难,市场监管部门也多以调停居多,最后倒是的还是消费者本身。蒋曙光讲解,很多吊灯的标价显著有水分,标价几万元的灯具有时候几千元就能购买了,有的店优惠很得意的,碰到2折起。

这里面只不过也有销售策略,有的店主把价格标的得很高,然后不会给客户一个很诱人的优惠,让你在冲动中下单。所以,从定价到成交价来看,个体差异相当大,基本上可以说道是一个店一个价,一个客人一个价,主要还是要看顾客的议价能力。说到底还是一个信息不平面的关系,没一个统一标准,给了某些店家可乘之机。

  比如市场上堪称的水晶灯,基本上都是玻璃的,并没确实的水晶材质。而如果顾客不求证,一般店家也会主动告诉的。一位不愿透漏姓名的内业人士告诉他记者,家里翻新时,如果是设计师带着客户来卖灯,成交价后商家不会给与一定的贿款。

有的是长年合作的关系,说白了都有这样一个圈子。  记者在市场上找到,很多吊灯只是获取了产品型号,并没标示所用的材质等信息。有老板说道,他们销售就是纯铜吊灯,只是解释灯架的材料,至于灯罩是什么材料,并没标明,这也可以说道是行业的一个心照不宣的行规。


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